(相关资料图)

1、

2、另请参考：

3、如果在使用快播视频点播的过程中遇到40XX的错误码或者有声音但无图像，可以下载附件中的pncrt.dll控件。

4、找到系统文件目录(C:\WINDOWS\system32)来替换原来的pncrt.dll控件。

5、有图像无声音的解决方案：

6、单击任务栏上的[开始]-[运行]-[DXDiag]，结果可能会提示dsound.dll、ksuser.dll、kernel32.dll或quartz.dll缺失。

7、这些控件都在C:\WINDOWS\system32的路径下。下载以下附件中对应的文件名后，替换原文件目录(C:\WINDOWS\system32)无需注册。

8、另外：如果dxdiag提示错误的文件太多，建议重新安装DirectX9.0C或以上版本。如果以上方法未能解决问题，请联系在线客服进行调查。

9、软件名称：快播5(快播播放器)软件版本：5.2.99 官方版软件大小：540KB软件授权：免费适用平台：Win9X Win2000 WinXP Win2003 Vista Win7下载地址：

本文到此结束，希望对大家有所帮助。